Termini e condizioni.
Compilando e accettando il modulo del nostro centro prenotazioni, accettate di essere vincolati dalle condizioni che costituiscono l’accordo tra Ignacio A. Herrero ortiz (rappresentato da Bike Experiences Lanzarote) e voi.

Tutte le persone indicate nella presente prenotazione (“partecipanti”) sono soggette al presente accordo. Compilando questo modulo, dichiarate di aver messo a conoscenza dei termini e delle condizioni tutti gli altri partecipanti elencati nella prenotazione.

Le presenti condizioni escludono qualsiasi altro termine e condizione, a meno che non sia riportato nel modulo di prenotazione o altrimenti concordato per iscritto tra le parti. Accordi precedenti tra le parti non possono variare le presenti condizioni. Nessuna modifica delle presenti condizioni sarà efficace se non in forma scritta e firmata da una persona autorizzata da Bike Experiences Lanzarote Nei presenti termini e condizioni, il riferimento a Bike Experiences Lanzarote indica le Guide, i loro dipendenti, i loro funzionari, i loro agenti e altri terzi e rappresentanti di Bike Experiences Lanzarote. Ignacio A. Herrero Ortiz (Bike Experiences Lanzarote) con NIF: 16.051.552 – J, è una società registrata di tour guidati in bicicletta, con numero: GC001932, e una Società di Turismo Attivo, con sede e operatività in Spagna e, come tale, regolata dalla legge spagnola. Tutti i prezzi e i pagamenti devono essere effettuati in euro. L’utente accetta che la sua prenotazione con noi sarà, a tutti gli effetti, regolata dalla legge spagnola e dalla sua giurisdizione, indipendentemente dal luogo del mondo in cui risiede.

1. Prenotazione e pagamento:
A. Al momento della prenotazione con Bike Experiences Lanzarote, l’utente accetta di effettuare tutte le prenotazioni in buona fede e non a scopo speculativo o fraudolento.
B. L’utente acconsente all’utilizzo delle informazioni in conformità con la nostra Politica sulla privacy.
C. Avete più di 18 anni.
D. La prenotazione sarà effettiva quando Bike Experiences Lanzarote riceverà da voi il modulo di prenotazione compilato e il pagamento di 120€/persona (Vulcani, Ajaches, Volcan Corona, Mala e Famara) e di 150€/persona (percorso Nord-Sud) come pagamento del percorso. Sebbene ci impegniamo a fornire informazioni aggiornate sulle prenotazioni disponibili, la disponibilità è soggetta a modifiche in qualsiasi momento. Bike Experiences Lanzarote non garantisce la disponibilità fino al completamento della prenotazione.
E. Il pagamento del percorso deve essere effettuato tramite il centro prenotazioni sul sito web.

2. Requisiti di salute: I nostri viaggi sono fisicamente attivi e le esigenze dipendono da ogni itinerario. Pertanto, la forma fisica e mentale è essenziale per il divertimento e la sicurezza sui percorsi. Accettando le presenti Condizioni, l’utente certifica di non avere problemi fisici o altre condizioni che possano rappresentare un rischio per sé o per altri partecipanti o per terzi.

3. Immagini e marketing Accettate che possiamo utilizzare e riprodurre immagini, foto o video che ci inviate o che sono state scattate dalle nostre guide o da altri viaggiatori che vi ritraggono individualmente o come parte di un gruppo, su qualsiasi mezzo (Internet, stampa, media elettronici…), gratuitamente, per la promozione e la pubblicità in tutto il mondo.

4. Modifiche alla prenotazione effettuate dal cliente: Se desiderate apportare modifiche alla vostra prenotazione confermata, dovete comunicarcelo via e-mail il prima possibile. Anche se ci impegneremo per aiutarli, non possiamo garantire che questi cambiamenti possano essere attuati. Un cambio di data NON sarà trattato come una cancellazione della prenotazione originale e sarà riproposto per le nuove date, nel qual caso non saranno applicate spese di cancellazione.

5. Politica di cancellazione: Se il cliente è costretto a cancellare la prenotazione, deve comunicarlo via e-mail a info@bikelanzarote.eu.La cancellazione avrà effetto a partire dalla data di ricezione della notifica da parte di Bike Experiences Lanzarote.

La seguente scala indica il massimo carico possibile in ogni circostanza:
* Se la cancellazione avviene più di 24 ore prima della data di partenza, verrà rimborsato il 100% dell’importo pagato, meno le spese amministrative.
* Se la cancellazione viene effettuata meno di 24 ore prima della data di partenza dell’itinerario, non verrà rimborsato alcun importo.

6. Modifiche e cancellazioni da parte nostra: Iniziamo a pianificare i viaggi che proponiamo con diversi mesi di anticipo. A volte dobbiamo apportare modifiche prima o dopo la conferma delle prenotazioni. Se dovessimo apportare una modifica significativa o una cancellazione, vi informeremo il prima possibile. Se il tempo a disposizione per l’inizio del percorso è sufficiente, vi offriremo le seguenti opzioni:
(a) accettare le modifiche o
(b) Effettuare un altro viaggio simile a quello originale, se disponibile (rimborseremo la differenza se l’importo è inferiore a quello originale, o addebiteremo la differenza se l’importo è superiore), oppure
(c) Accettare la cancellazione. in questo caso, riceveranno il rimborso completo dell’importo pagato a Bike Experiences Lanzarote.

7. Forza maggiore: Se non diversamente indicato nelle presenti Condizioni di prenotazione, ci rammarichiamo di non poter accettare responsabilità o pagare alcun risarcimento nel caso in cui l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali sia impedito o influenzato per qualsiasi motivo, o il cliente subisca danni, perdite o spese di natura “di forza maggiore”. Nelle presenti Condizioni di prenotazione, per “forza maggiore” si intende qualsiasi evento che noi o i fornitori dei servizi in questione non possiamo, anche con la dovuta attenzione, prevedere o evitare. Tali eventi includono guerre o minacce di guerra, sommosse, scontri civili, attività terroristiche (effettive o minacciate), controversie industriali, disastri naturali o nucleari, condizioni meteorologiche avverse, incendi o tutti gli eventi simili che sfuggono al nostro controllo o a quello dei nostri fornitori di servizi.

8. Legge sulla protezione dei dati: In conformità con la Legge Organica 15/1999 del 13 dicembre sulla Protezione dei Dati Personali, la informiamo che i suoi dati personali saranno inseriti in un archivio di Bike Experiences Lanzarote, in C/Quiroga, núm. 1 – Piso 4º Puerta D, Arrecife de Lanzarote 35500 al fine di svolgere le azioni necessarie per il corretto funzionamento del servizio.
Bike Experiences Lanzarote garantisce la riservatezza di tutti i dati forniti dai clienti. Oltre al minimo richiesto dalla legge, la raccolta e l’utilizzo di questi dati avvengono nel rispetto di rigorosi standard di sicurezza per evitare la perdita o la manipolazione di tali dati.
In conformità alla normativa vigente, tutti i clienti di Ignacio A. Herrero Ortiz (Bike Experiences Lanzarote), www.bikelanzarote.eu / www.biketourlanzarote.com avete il diritto di accedere, rifiutare, cancellare o opporvi alle vostre informazioni. Inoltre, il cliente può in qualsiasi momento esprimere il proprio desiderio di non ricevere alcuna pubblicità. Per esercitare tali diritti, i clienti possono contattare: info@bikelanzarote.eu– Servizio Clienti, C/Quiroga, núm. 1 – Piso 4º Puerta D; C.P.: 35.500 Arrecife de Lanzarote (Las Palmas, Spagna.)
Per poter svolgere al meglio i propri servizi, Bike Experiences Lanzarote richiede di fornire alcuni dati dei clienti (nome, indirizzo, telefono, ecc.) ad altre aziende che collaborano ai nostri servizi (hotel, taxi, ecc.). In ogni caso, i dati che forniamo sono solo quelli strettamente necessari per lo svolgimento dell’incarico specifico.

9. Reclami e problemi: Nel caso in cui si verifichino problemi legati al percorso durante la fruizione dello stesso, è necessario informare immediatamente Bike Experiences Lanzarote per iscritto e fornire tutti i dettagli via e-mail entro 48 ore. Finché non saremo a conoscenza del problema o del reclamo, non potremo assistervi. La maggior parte dei problemi può essere risolta rapidamente.

10. Danni: Quando noleggiate il materiale da noi, vi assumete la responsabilità di eventuali danni o perdite causati da voi, da qualsiasi membro del vostro gruppo o da terzi. Il pagamento completo di tali danni o perdite deve essere effettuato direttamente al momento dell’evento a Bike Experiences Lanzarote o a qualsiasi altro fornitore. Se l’utente non lo fa, sarà responsabile della gestione di eventuali richieste di risarcimento conseguenti al suo comportamento.
Bike Experiences Lanzarote declina ogni responsabilità per eventuali danni morali o materiali subiti dai partecipanti o da altre persone prima, durante o dopo l’attività di Bike Experiences Lanzarote.
Il partecipante diventa il responsabile degli eventuali danni che possono verificarsi o che possono essere causati a terzi durante lo svolgimento di questa attività, lasciando Bike Experiences Lanzarote e i collaboratori liberi da ogni responsabilità. È necessario adottare misure adeguate e sensibili per salvaguardare l’apparecchiatura.